Für unseren Onlineshop gelten die folgenden Versand- & Zahlungsbedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt aktuell nur innerhalb Deutschlands. Unsere Versandkosten sind inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer.

1. Für die Versandart “Standardversand” berechnen wir für ein Produkt eine Versandkostenpauschale mit 4,50 € pro Bestellung. Für jedes weitere Produkt wird ein Aufschlag von 1,00€ auf unsere Standardversandkostenpauschale erhoben.
2. Bei einer abweichenden Lieferadresse von der Rechnungsadresse, erheben wir für den postalischen Versand der Rechnung die Portogebühr in der Höhe des aktuellen Briefporto der deutschen Post. Stand 01.01.2025: 0,95€ . Bitte wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Rechnung per Post erhalten möchten. Andernfalls erhalten Sie die Rechnung nur per E-Mail.
3. Bei den über unsere Ticket-Plattform (tickets.bensvcs.de) verkauften Konzertkarten bieten wir die zusätzliche Option des Postversands an, welche unabhängig von der Anzahl der erworbenen Karten mit einer Pauschale in Höhe von 5,50 € berechnet wird. Wenn Sie den Online-Verkaufsprozess nutzen, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail; im Falle einer telefonischen Kontaktaufnahme oder einer Bestellung per E-Mail wird Ihnen die Rechnung postalisch zugestellt. Nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgt der Versand der Karten auf dem Postweg. Aus technischen Gründen erfolgt keine gesonderte Benachrichtigung über den Versand der Karten; Sie werden lediglich über den Zahlungseingang informiert.

• Lieferung von Download-Produkten:
  Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an. Download-Produkte können Sie über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen. Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Ausführung des Downloads erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

• Lieferfristen:
  Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 7-10 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
• Lieferfrist für Konzertkarten:
  Unser Versandtag ist immer donnerstags. Liegt uns Ihr Zahlungsauftrag bis zum Vorabend (Mittwoch, 23:59 Uhr) vor, erfolgt der Versand am kommenden Donnerstag. Andernfalls versenden wir die Tickets am darauf folgenden Donnerstag. Die Lieferfrist beträgt bis zu zehn Tage ab Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut zuzüglich einer Postlaufzeit von drei bis fünf Werktagen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Überweisung rechtzeitig tätigen.

Zahlungsarten und -bedingungen

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes angegeben ist:

• Rechnung: Beim Zahlen per Rechnung wird die bestellte Ware zunächst an den Kunden versendet, ohne dass vorab eine Zahlung geleistet wurde. Der Kunde hat nun die Möglichkeit, die Bestellung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen, um anschließend die Rechnung zu begleichen. Wird ein Teil der Ware an den Händler zurückgeschickt, besteht in der Regel die Option, nur den Teil der Rechnungssumme zu begleichen, der dem Wert dessen entspricht, was beim Kunden verbleibt.
• Direkte Banküberweisung (Vorkasse): Bei der Zahlung per Vorkasse, warten wir den Eingang Ihrer Zahlung ab und bearbeiten erst dann Ihre Bestellung. Vorkasse kann unter bestimmten Umständen die einzig mögliche Zahlungsweise sein, zum Beispiel wenn Sie zum ersten Mal bei uns einkaufen oder ein bestimmter Warenwert überschritten wird.

Hinweise zum Bestellablauf:

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von unserem Shopsystem eine automatische Empfangsbestätigung der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

Wir versenden standardmäßig nur in die oben aufgeführten Länder. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine eMail an info@finkwarder-speeldeel.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

– die Finkwarder Speeldeel e.V. ist gemäß §4 Abs 20a von der Umsatzsteuer befreit –

Stand der Versand- & Zahlungsbedingungen 01. Januar 2025